Manager jako skuteczny lider fitness klubu / SportsArt Institute

Strona główna Szkolenia Szkolenie managerskie Manager jako skuteczny lider fitness klubu

Manager jako skuteczny lider fitness klubu

Opis szkolenia

Szkolenie cykliczne- dwu weekendowe

Termin: 21-22.09.2019 oraz 28-29.09.2019

Miejsce: Warszawa

Tematyka:

Fitness Klub jako Biznes
Marketing Nowoczesnego fitness klubu
Ideologia Klubu
Strategia Klubu
Dopasowanie funkcji do grupy docelowej
Wyróżnik wśród konkurencji
Skuteczne wykorzystanie powierzchni klubu
Strefy treningowe w Klubie Fitness
Sprzęt i akcesoria treningowe -dobór dystrybutora pod względem jakości, ceny serwisu
Struktura zarządzania Fitness Klubem
Kluby małe do 750 m2
Kluby średnie do 1500 m2
Kluby duże pow. 1500 m2

Rola Managera w Fitness Klubie

Manager jako serce i mózg Klubu
Planowanie (plany krótko i długoterminowe)
Organizacja
Przywództwo
Kontrola
Manager jako lider zespołu
Lider a nie SZEF

Style zarządzania personelem

Odpowiednia komunikacja z zespołem
Motywowanie personelu

- motywacja finansowa (prowizje i premie)

- motywacja pozafinansowa

Delegowanie zadań
Ankieta pracownicza

Kadra jako skuteczne „narzędzie” pozyskiwania, utrzymania i tworzenia bliskiej więzi z klientem

Tworzenie stanowisk pracy
Narzędzia pracy i ich znaczenie w codziennym funkcjonowaniu klubu
Rekrutacja i dobór pracowników
Szkolenie personelu
Kontroling w procesie utrzymania wysokiej jakości usług
Procedury pracy
Narzędzia kontroli

Działy Obsługi bezpośredniej Klienta w Fitness Klubie

Trener Siłowni
Trener zmianowy
Trener Personalny
Instruktor Fitness
Pracownik Recepcji
Pracownik Działu Sprzedaży
Pracownik Serwisu

Wysoka jakość świadczonych usług

Czym jest Obsługa w Fitness Klubie
Potrzeby i motywacja Klienta
Kryteria oceny Klubu przez Klienta
Standardy postępowania i zachowania w obsłudze bezpośredniej
Budowanie trwałych relacji z Klientem
Empatia i zrozumienie potrzeb Klienta
Praca z wymagającym Klientem
Uwagi i Reklamacje jako sposób na podniesienie jakości usług i zadowolenia Klienta

Efektywna sprzedaż w Fitness Klubie

Drogi w procesie sprzedaży
Techniki sprzedaży
Prezentacja Klubu i zakresu Usług
Prezentacja ceny
Zamykanie sprzedaży
Telefoniczna rozmowa sprzedażowa
Obsługa posprzedażowa

Marketing w procesie pozyskiwania i utrzymania Klienta

Skuteczne narzędzia marketingowe
Sposoby komunikacji z klientem
Marketing ofertowy
PR
Wewnętrzny
Zewnętrzny

Manager skuteczną drogą do sukcesu Klubu

Zarządzanie czasem

Zarządzanie personelem

Zarządzanie Klubem

Warunki szkolenia

Szkolenie przeznaczone dla osób, które:

Planują otwarcie Fitness Klubu i chcą posiąść wiedzę jak skutecznie zaplanować, stworzyć i cieszyć się sukcesem swojego nowego biznesu,

są Właścicielami prosperującego Fitness Klubu i chcą maksymalnie wykorzystać jego potencjał oraz możliwości optymalizując koszty i zwiększając zyski,

zarządzają Fitness Klubem i chcą dowiedzieć się jak skutecznie zarządzać placówką, personelem oraz własnym czasem wykorzystując sprawdzone narzędzia kontrolingu.

Czas trwania szkolenia

2 weekendy

Certyfikat ukończenia szkolenia

Uczestnicy szkolenia otrzymują certyfikat ukończenia szkolenia managerskiego SportsArt Institute.

Cena szkolenia

1220 PLN

Prowadzący szkolenie

Tematyka szkolenia

CZEGO SIĘ DOWIESZ NA SZKOLENIU

Jak „ubrać” Klub w sprzęt wg najnowszych trendów na rynku Fitness

Jak stworzyć i zarządzać kadrą

Jak motywować zespół

Jak pracować z klientem

Jak utrzymać sześciogwiazdkowy standard Obsługi

Jak skutecznie sprzedawać

Jak utrzymać Klienta w Klubie

Jak pokazać swój Klub na zewnątrz

Uzyskasz:

Praktyczne narzędzia do zarządzania zespołem i jego kontroli

Sprawdzone metody pozyskiwania i zatrzymania Klienta

Wzorce utrzymania wysokiego standardu usług

Usystematyzujesz:

wiedzę praktyczno teoretyczną dotyczącą rynku Fitness

wiedzę związaną z zakresem oferty Klubu Fitness

Standardy pracy z Klientem Fitness Klubu

PRAKTYCZNE EFEKTY SZKOLENIA

Zwiększenie dochodowości Klubu

Obniżenie poziomu odpływu klientów z klubu

Podniesienie kwalifikacji Kadry

Wypracowanie spójnych standardów pracy zespołu

Stworzenie efektywnego i spójnego systemu Obsługi w klubie

Wypracowanie praktycznych narzędzi sprzedażowych

Podniesienie konkurencyjności klubu na lokalnym rynku Fitness

Rejestracja
Manager jako skuteczny lider fitness klubu

Data szkolenia Miejsce szkolenia Aby zmienić termin i miejsce, wybierz inny z listy powyżej Imię i nazwisko Ulica Miasto Nr telefonu Adres email Dane do faktury (w przypadku faktury do ceny należy doliczyć podatek VAT) Oświadczam, że zapoznałem się z treścią i akceptuję Regulamin Bądź na bieżąco z informacjami dotyczącymi naszych produktów i usług. Zapisz się do newsletter-a, a będziesz mógł otrzymywać od nas informacje o produktach i usługach z naszej oferty, promocjach, rabatach oraz programach lojalnościowych, na adres e-mail podany przez Ciebie podczas składania zamówienia. Administrator (IMG S.A. z siedzibą w Gdyni) oraz podmioty należące do grupy kapitałowej Administratora będą mogły w wygodny sposób przekazywać Ci wszystkie wymienione wyżej informacje drogą mail-ową. Jeśli wyrażasz zgodę na zapisanie Cię do newsletter - a, kliknij w przycisk wyboru znajdujący się obok. Pamiętaj, że zgoda jest dobrowolna i możesz ją wycofać w każdej chwili, na przykład klikając w link o treści „rezygnuję z newsletter-a”, który będzie się znajdował w każdej otrzymanej od nas wiadomości . A może wolisz, abyśmy do Ciebie zadzwonili lub wysłali sms-a/mms-a z informacją o naszej ofercie, na numer telefonu podany przez Ciebie w podczas składania zamówienia? Administrator (IMG S.A. z siedzibą w Gdyni) oraz podmioty należące do grupy kapitałowej Administratora będą mogły na bieżąco informować Cię o produktach i usługach z naszej oferty, promocjach, rabatach oraz programach lojalnościowych, którymi możesz być zainteresowany. Jeżeli wyrażasz na to zgodę, kliknij w przycisk wyboru znajdujący się obok. Pamiętaj, że zgoda jest dobrowolna i możesz ją wycofać w każdej chwili, na przykład podczas rozmowy telefonicznej z naszym konsultantem. Administratorem Twoich danych osobowych jest IMG S.A. z siedzibą w Gdyni, ul. Strzelców 40 lok. 25, 81-586 Gdynia, adres do doręczeń: IMG S.A. z siedzibą w Gdyni, ul. Kowalska 8-9/7, 82-300 Elbląg. Szczegółowe informacje dotyczące warunków przetwarzania Twoich danych osobowych oraz praw przysługujących Ci w związku z tym przetwarzaniem zostały zawarte w naszej Polityce Prywatności.

Dziękujemy, Twoje zgłoszenie zostało przyjęte.

pokaż wszystkie

Opinie Klientów

Jako uczestnik szkolenia bardzo wysoko oceniam poziom kwalifikacji prowadzącego.

"Szkolenie zostało zaplanowane i przygotowane w profesjonalny sposób przez Pana Arkadiusza Rudnickiego, z dbałością o najmniejsze szczegóły.

Jako uczestnik szkolenia bardzo wysoko oceniam poziom kwalifikacji prowadzącego. Wykłady były przeprowadzone na bardzo wysokim poziomie. Na szczególną uwagę zasługuje przede wszystkim atrakcyjna forma prowadzenia zajęć przez Pana Arkadiusza oraz interesujące dla uczestników formy przekazu wiedzy, dostosowane do dynamiki grupy.

Wszystkie te elementy oraz profesjonalne przygotowanie materiałów szkoleniowych pozwalają na wystawienie firmie jak najlepszych referencji."

Izabela Dłużewska

Arek to świetny człowiek, pedagog i mówca.

"Szkolenie było super, jestem bardzo zadowolona, Arek to świetny człowiek, pedagog i mówca. Poruszane tematy były interesujące, wyczerpująco omawiane, w sposób konkretny, ale nie zabrakło też miejsca na anegdotki czy żarty. Uważam, że to był świetnie,pouczająco i ciekawie spędzony czas,którego nie żałuję, jedynie zmieniłabym lokalizacje na lepiej skomunikowaną z centrum stolicy. Dzięki za polecenie właśnie tego szkolenia. "

Jolanta Bratek

Gratuluje organizacji i na pewno będę polecać dalej.

"Jestem bardzo zadowolona że zdecydowałam się na to szkolenie. Przyniosło mi one dodatkową wiedzę i na pewno poszerzyło horyzonty. Arek świetnie przedstawił nam wszystkie tematy zawarte w skryptach, jest świetnym szkoleniowcem. Gratuluje organizacji i na pewno będę polecać dalej."

Paulina Szygenda

Szkolenie pozwoliło mi ugruntować wiedzę związaną z prowadzeniem klubu.

"Chciałbym podziękować za możliwość wzięcia udziału w szkoleniu.

Szkolenie pozwoliło mi ugruntować wiedzę związaną z prowadzeniem klubu. Napewno uważam je za cenne doświadczenie, które wpłynie na moją "jakość" zawodową."

Kamil Uchnast

Szkolenie na wysokim poziomie.

"Szkolenie na wysokim poziomie. Arek swoją wiedzą i doświadczeniem potrafił zaciekawić grupę. Tematy poruszane na szkoleniu z pewnością przydadzą się w mojej pracy. "

Justyna Kowalczyk

Fantastyczny i miły prowadzący szkolenie.

"Szkolenie bardzo pozytywne. Fantastyczny i miły prowadzący szkolenie uważam za dobre.

Pojechaliśmy zaliczyliśmy i zrozumieliśmy kilka zagadnień gdzie są popełniane błędy np. asertywność.

Tomasz Kurowski

Wartościowe treści, pomocne ćwiczenia.

"Szkolenie przeprowadzone w miłej, życzliwej i profesjonalnej formie. Bardzo ciekawy i bardzo przydatny zakres szkolenia. Omawiane i ćwiczone zagadnienia szybko zastosowaliśmy w praktyce. Wartościowe treści, pomocne ćwiczenia, świetna organizacja i przede wszystkim świetny prowadzący, szacunek i poważanie dla Arka."

Rafał Czarnecki, Jacek Troczyński